• PUBLIC

Jeunes âgés de 16 à 29 ans révolus.

(sans limite d’âge pour les apprentis reconnus travailleurs handicapés, les repreneurs et créateurs d'entreprises, les sportifs de haut niveau et les apprentis souhaitant pousuivre leur parcours).

 • PRÉREQUIS

Titulaire d’un BAC général, technologique ou professionnel

• MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS

  • Positionnement via la plateforme Parcoursup à partir de Janvier 
    ou
  • Retrait d’un dossier de candidature (entre Janvier et Septembre).
    et
  • Entretien de motivations

L'entrée en formation sera effective  après validation des étapes de recrutement et sous réserve de la signature d’un contrat d’apprentissage.

Délais : « La date de début de la formation pratique chez l’employeur ne peut être postérieure de plus de trois mois au début d’exécution du contrat. » (Article L.6222-12 du code du travail)

• OBJECTIFS PROFESSIONNELS

Le BTS MCO (management commercial opérationnel) prépare les futurs diplômés à prendre en charge la relation client dans sa globalité (prospection, vente et fidélisation) ainsi qu’à assurer l’animation et la dynamisation de l’offre de produits et/ou services en l’adaptant en fonction de l’évolution du marché. La formation apporte les compétences nécessaires pour prendre en charge la gestion opérationnelle de l’unité commerciale et le management d’une équipe commerciale.

• PERSPECTIVES POST-FORMATION

Après un BTS MCO, il est possible de continuer à étudier ou de se lancer dans la vie active.

  • Vous pourrez exercer des postes de :

- conseiller de vente et de services /vendeur/conseil - vendeur/conseiller e-commerce
- chargé de clientèle / chargé du service client
- marchandiseur / manageur adjoint / second de rayon
- manageur d'une unité commerciale de proximité.

  • Vous pouvez choisir de continuer vos études dans différents cursus comme : 

- un bachelor du commerce,
- une licence du commerce,
- une licence pro du commerce,
- un BUT dans le domaine du commerce.

ORGANISATION DELA FORMATION

• MOYENS ET MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Apports théoriques concrétisés par des mises en situations professionnelles reconstituées, études de cas, échange de pratiques.

Mise en pratique des techniques professionnelles.

Prise en compte de l’expérience professionnelle des apprentis.

Rythme de l’alternance : 2 jours en centre de formation, 3 jours en entreprise

• MODALITÉS D’ÉVALUATION

Examen ponctuel composé d’épreuves écrites et orales.

VALIDATION

Le Brevet de technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel est délivré par l'Education Nationale. En cas d'échec, les candidats qui souhaitent repasser ce BTS peuvent demander à bénéficier de la conservation de leurs notes égales ou suppérieures à 10 sur 20 pendant les cinq sessions qui suivent leur présentation à l'examen initial. Le référentiel d'évaluation est organisé en unités constitutives d'un ensemble de compétences et conaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve.

Le candidat reçoit s'il en fait la demande, pour les unités du diplôme qui ont fait l'objet d'une note égale ou supérieure à 10 sur 20, une attestation reconaissant l'acquisition des compétences constitutives de ces unités du diplôme et donc des blocs de compétences correpondants. 

Le diplôme est obtenu par l'obtention d'une note moyenne supérieure à 10 sur 20 à l'ensemble des épreuves. 

• TARIFS DE LA FORMATION

Article L.6211-1 : « La formation est gratuite pour l'apprenti et pour son représentant légal. »

Coût de la formation : 7 483 €.

Selon le décret n°2019-956 du 13 septembre 2019 « fixant les niveaux de prise en charge des contrats d'apprentissage » :

Le tarif de la formation est aligné sur le montant de la prise en charge de l’opérateur de compétences concerné. Il peut varier selon la convention collective dont dépend l’employeur de l’apprenti, et selon les besoins particuliers de celui-ci (complément de prise en charge pour les apprentis en situation de handicap).

Zéro reste à charge pour l’entreprise du secteur privé.

Les employeurs du secteur public répondent à l’article L.6227-6 du code du travail : « Les personnes morales mentionnées à l'article L.6227-1 prennent en charge les coûts de la formation de leurs apprentis dans les centres de formation d'apprentis qui les accueillent (…) », à l’exception du secteur public territorial qui bénéficie du décret n° 2020-786 du 26 juin 2020 relatif aux modalités de mise en œuvre de la contribution du Centre national de la fonction publique territoriale au financement des frais de formation des apprentis employés par les collectivités territoriales et les établissements publics en relevant.

• PROGRAMME

  • Développer la relation client et assurer la vente conseil
  • Animer et dynamiser l’offre commerciale
  • Assurer la gestion opérationnelle
  • Manager l’équipe commerciale
  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère
  • Culture économique, juridique et managériale

• NOMBRE DE PARTICIPANTS

10 à 20 participants 

• DURÉE DE LA FORMATION

2 ans

• ACCESSIBILITÉ HANDICAP

  • Locaux : accessibles aux personnes à mobilité réduite – Réglementation ERP.
  • Orientation et adaptation pédagogique possible, tutorée par un référent handicap.
  • Service Handicap du CFA Jean Bosco : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

• VALEUR AJOUTÉE

  • Plateaux techniques adaptés au monde professionnel.
  • Restauration sur place – self, commerces aux alentours et restauration à proximité.

Service mobilité du CFA Jean Bosco : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. 

COORDONNÉES 

UFA CAMILLE DE LILLE

1/E rue de Verlinghem
59130 LAMBERSART

Contact Secrétariat : 03 20 57 49 08

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Maj : 03/2024 V2

Déclaration d’activité : 31590776759 – Siret : 529 925 463 000 18